Intégrateur de logiciels
Un rôle stratégique : conseil, compréhension du métier, formation, suivi et maintenance.
Quel est le rôle d’un intégrateur ?
Artecal assure toutes les étapes de la mise en place de votre logiciel au sein de votre entreprise.
En commençant par la définition de vos besoins, Artecal assure ensuite l’installation, le paramétrage personnalisé, la formation, l’exploitation, le développement de modules spécifiques sans oublier le support technique ainsi que la maintenance de votre solution.
Les missions de l’intégrateur
- Lancement et analyse / accompagnement à la définition de votre cahier des charges / préconisations
- Paramétrage / conception / intégration à votre système d’information
- Validation et formation de vos collaborateurs
- Démarrage et exploitation (phase de run)
- Maintenance et suivi des évolutions
Un processus en seulement 3 étapes
La définition de votre projet et le conseil
L’intégrateur se doit d’adopter une vision stratégique afin de prendre en compte votre budget ainsi que les attentes individuelles et collectives dans l’exploitation d’un nouveau logiciel. Ainsi, nos consultants cadrent vos besoins, réalisent un audit de votre mode de fonctionnement actuel et vous accompagnent dans l’orientation et le choix de votre solution.
L’intégration / l’installation
L’intégration est une phase de paramétrage et de configuration du logiciel. Nos consultants sont également en mesure d’aller plus loin en vous proposant de faire évoluer votre logiciel par le développement de fonctions additionnelles mais aussi le développement de modules complémentaires entièrement spécifiques et sur-mesure.
Cette étape s’accompagne généralement d’une formation utilisateur.
L’accompagnement, la maintenance
Artecal propose un service de maintenance de proximité qui comprend un Helpdesk. Nos collaborateurs répondent alors à vos questions directement par téléphone et via une plateforme de ticketing dédiée et peuvent prendre la main sur votre ordinateur à distance si nécessaire.
Et vous, quelle solution souhaitez-vous intégrer à votre société ?
Destiné aux entreprises souhaitant améliorer leur performance et leur expertise, en France et à l’international, l’ERP Sage X3 couvre l’ensemble des processus opérationnels et métiers de votre entreprise. Disponible dans le cloud, cet ERP tout en un est alors idéal pour piloter votre activité !
Sécurisation de l’information, gestion de la diffusion, organisation documentaire par règle de classement et recherche de document simplifiée, conformité RGPD. Autant d’aspects qui placent ainsi la Gestion Electronique des Documents (GED) Open Bee au cœur de vos processus métiers.
Devis, commandes, factures, relances clients, gestion des affaires, AGC est un logiciel de gestion commerciale qui permet de piloter votre activité. Adapté aux TPE et PME, il offre ainsi une visibilité claire d’analyses des données et des activités de vos différents services de l’entreprise.
Un logiciel de comptabilité pour maîtriser votre trésorerie et analyser votre performance
Avec la solution de gestion comptable ISCA vous optez pour un logiciel qui offre une large couverture fonctionnelle allant alors de la comptabilité générale à la comptabilité analytique.
Microsoft 365 est LA solution pour créer et partager des documents au sein de votre société. C’est aussi une messagerie professionnelle connectée à Teams afin de programmer des réunions internes et externes. Découvrez également SharePoint qui vous offre de larges possibilités telles qu’un intranet ou un extranet.
Vous avez pour projet d’intégrer une de nos solutions ?
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